Préparer sa Négociation Annuelle Obligatoire :
Soyez aussi efficaces que la direction lors des NAO :
Un environnement plus complexe rend les négociations annuelles obligatoires plus délicates.
Deux grands facteurs complexifient la NAO :
Règle n°1 : la négociation annuelle obligatoire se prépare. Dans un premier temps, les délégués syndicaux doivent obtenir de l’information sur :
1. L’entreprise
2. L’environnement
Les résultats des NAO d’entreprises voisines ou concurrentes
3. Les salariés
Règle n°2 : la NAO se construit
Fixez vos minimas de négociation, pour ce faire définissez :
1. La typologie des salariés
Contraintes, aspirations
2. Les marges de manœuvre de l’entreprise
Organisation
3. Les objectifs et les contraintes de la Direction
Sur les effectifs
4. Les objectifs des RP
Règle n°3 : Bien connaître vos revendications lors de la NAO
1. Identifier l’intérêt de chaque revendication et son coût
Une hausse de salaire n’est pas un coût mais un investissement
2. Préparer les réponses aux objections
3. Se préparer à faire des concessions
4. Savoir réfuter les contre-arguments
5. Prévoir des contreparties.
Règle n°4 : une NAO réussie suppose des arguments et des moyens
1. Qu’offrez-vous à l’entreprise en échange de la satisfaction de vos revendications ?
La paix sociale
2. De quelles capacités de mobilisation disposez-vous ?
Trois conseils pour maîtriser l’Art de la négociation lors de la NAO
1. Comprendre l’autre
Ecouter son interlocuteur
2. Savoir négocier
Savoir rebondir
3. Argumenter
Une NAO réussie en trois points
1. Une négociation se prépare :
Etre porteur des attentes des salariés
2. Une négociation se travaille
3. Assurer le service après-vente de la négociation